網銀跌市「塞車」沽貨難

[size=16px]港 股 成 交 量 急 增 ， 昨 日 銀 行 網 上 證 券 買 賣 系 統 繁 忙 ， 有 投 資 者 投 訴  豐 銀 行 網 上 交 易 遲 緩 ， 中 銀 香 港 （ 2388 ） 也 有 類 似 情 況 ， 而 且 電 話 打 不 通 。 不 過 ， 兩 行 發 言 人 均 表 示 ， 昨 日 系 統 正 常 ， 客 戶 登 入 速 度 或 受 網 絡 擠 塞 影 響 。

讀 者 趙 先 生 投 訴 ， 昨 早 擬 沽 出 一 千 股  源 （ 1886 ） ， 遂 於 早 上 約 九 時 五 十 八 分 開 市 前 ， 以 每 股 九 元 掛 沽 ， 但 網 頁 由 開 市 至 十 一 時 半 一 直 只 有 「 交 易 處 理 中 」 字 眼 ， 因 未 知 股 份 是 否 沽 出 ， 而 且 未 能 撥 通 客 戶 服 務 熱 線 ， 感 到 十 分 不 便 。  豐 發 言 人 稱 ， 趙 先 生 的 情 況 或 因 昨 日 交 投 量 較 大 ， 銀 行 覆 盤 速 度 較 慢 。 中 銀 發 言 人 指 ， 昨 日 開 市 後 短 時 間 內 ， 客 戶 登 入 等 候 時 間 或 稍 長 ， 但 不 一 定 代 表 銀 行 系 統 出 問 題 ， 相 信 與 網 絡 擠 塞 有 關 ， 強 調 未 發 現 有 客 戶 受 影 響 。[/size]

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